Müşteri Hizmetleri & Toptan Talepler
Müşteri Hizmetleri
YohannesClub’da amacımız, siparişinizin her adımında kendinizi güvende hissetmenizdir. Ürün seçimi, beden ve kalıp danışmanlığı, sipariş takibi, değişim–iade süreçleri ve teslimatla ilgili tüm sorularınız için yanınızdayız. Bize info@yohannesclub.com adresinden yazabilir veya web sitemizdeki iletişim formunu kullanabilirsiniz; taleplerinizi hafta içi mesai saatlerinde mümkün olan en geç 24 saat içinde yanıtlamayı taahhüt ediyoruz. İade ve değişimlerde, hijyen koşullarına uygun ve kullanılmamış ürünler için 14 gün içinde hızlı onay ve yönlendirme sağlıyoruz; süreç boyunca kargo adımlarını şeffaf biçimde paylaşıyoruz. Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numaranız otomatik olarak iletilir; paketiniz ulaştığında ambalajı kontrol etmenizi öneririz. Kişisel verileriniz KVKK kapsamında korunur; ayrıntılar için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz. Deneyiminizi iyileştirmek için tüm geri bildirimlerinizi bekliyoruz.
Toptan Talepler
YohannesClub markası olarak, perakendeci ve butik ortaklarımıza çarpıcı ve kaliteli ürünler sunmayı hedefliyoruz. Koleksiyonlarımızı sizin mağazanıza en cazip şartlarla ulaştırmak için hazırlıklarımızı yaptık; konsinye, sabit fiyatla toplu sipariş veya özel kampanya koşulları üzerinde birlikte çalışabiliriz. Toptan satış talebinizi değerlendirmek için info@yohannesclub.com adresine şirket bilgilerinizi (mağaza adı, faaliyet alanı, iletişim bilgileri) içeren kısa bir e-posta gönderin. Gönderdiğiniz bilgiler ışığında en uygun teklif paketini size sunar, koleksiyon kataloğumuzu ve fiyat listemizi en kısa sürede paylaşırız. Satın alma süreci, gönderim koşulları, ödeme seçenekleri ve stok durumu konularında her zaman şeffaf ve destekleyici olacağız. Markanızı ve ürünlerimizi birlikte büyütmek için iş birliğinize açığız — size özel çözümler prodüksiyon kapasitemiz dahilinde her zaman değerlendirilecektir.